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Dernière mise à jour: 2026-10-17
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- l’adresse e-mail de votre compte Ozil Goal AI ;
- ce que vous essayiez de faire ;
- ce qui s’est passé à la place ;
- si possible, une capture d’écran ou l’heure à laquelle le problème est survenu.
Demandes fréquentes
- Problèmes de vidéo : le résultat ne ressemble pas à ce que vous attendiez, la création a échoué ou la vidéo ne se télécharge pas.
- Compte et facturation : connexion, crédits, commandes et paiements.
- Confidentialité : accès à vos photos, vidéos ou données de compte, ou demande de suppression.
- Atteinte à vos droits : si vous pensez qu’une vidéo créée avec Ozil Goal AI utilise votre image ou votre contenu sans autorisation, écrivez-nous avec le plus de détails possible ; nous examinons ces demandes rapidement.
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